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Web Hosting - Web Design - Domain - Dedicated Server
00hk 查詢熱線2111 0621

一般问题

寄存问题

  1. 你们每月提供多少流量给我?
  2. 贵一些的年费是不是速度会快一些?
  3. 你们允许安装论坛程式吗?
  4. 我可以安装聊天室等程式吗?
  5. 你们容许我摆放含成人的内容吗?
  6. 你们容许存放、播放或供人下载MP3、RealPlayer、Windows Media Player等多媒体档案及软件吗?
  7. 可以用作遊戏网站吗?
  8. 你们支援Frontpage 98/2000 的功能吗?
  9. 你们的寄存服务支援 ASP 吗?
  10. 请问支不支援ftp上载资料?
  11. 你们支援 .htaccess 吗?
  12. 你们的寄存方案是否包括域名注册费吗?
  13. 你们提供 Telnet、WebMail 吗?
  14. 你们设置的 Perl 、PHP 和 MySQL 是何版本?
  15. 甚麼是MySQL,我的网页需要用到吗?
  16. MySQL 户口的容量是多少?
  17. 如何将计划升级? 费用如何?
  18. 你们设置的的 Java 及 Tomcat 是那个版本?
  19. 使用 Jsp/Servlet 可否连接 MySQL ?

电邮问题

付款问题

 

一般问题

谁可以申请00HK.com寄存和域名服务?

00HK.com 的服务的对像是一些中小型企业、机构组织、学校、校内会社及任何想建立网页的人士。除了中港澳台之外,我们亦会提供服务予海外地区。


甚麼是每月资料传送流量?

资料传送流量 ( Data Transfer ),即每月经过浏览器上下载档案数据的总额。


你们的伺服器位於何处?你们的主机对外的频宽如何?

最新寄存伺服器均采用 Intel Dual Core 顶级处理器,配备2GB 记忆体以上及使用以稳健见称的Linux作业系统,并寄存於香港的数据中心,合共超过2G频宽连接HKIX、Netplus、UUNET及超过300Mbps外国频宽。


可否提供购买前的试用吗?

我们不提供试用的,但你可以下载 http://www.00HK.com/icq.exe 来尝试下载速度。


请问<寄存服务用户>跟<其他用户>有何分别?

寄存服务用户是使用我们网页寄存服务及电邮服务的用户,只作域名注册的用户便是其他用户。分别在於我们只会提供优惠给寄存服务及电邮的用户。


如果我申请学生计划,我需不需要出示学生証?

不需要。


我所获得的优惠/赞助 (如额外寄存空间) 是否可以不断延续?

你所获得的优惠/赞助(如额外寄存空间)通常会延续,但要视乎情况而定。


为什麼选择00HK.com?

00HK.com是由一群经验的网络专家成立的,目的为广大客户提供高速及可靠的网页寄存及相关服务。我们的技术人员及营业员均拥有大学以上的程度,十分尽责,竭力解答顾客查询。


你们 提供上网连接服务吗?

我们并不提供上网连接服务。


 

寄存问题

你们每月提供多少流量给我?

00HK.com 的所有网页寄存计划都是无限制流量的。


贵一些的年费是不是速度会快一些?

不会,所有客户的网页都会寄存在共用的伺服器内,享有同等快速的上下载速度。


你们允许安装论坛程式吗?

允许,但要注意不要滥用(严禁使用LB5000XP的LeoBoard)。


我可以安装聊天室等程式吗?

不允许。


你们容许我摆放含成人的内容吗?

不容许。


你们容许存放、播放或供人下载MP3、RealPlayer、Windows Media Player等多媒体档案及软件吗?

若果有版权便可。


可以用作遊戏网站吗?

如果以 Flash 或 JavaScript 为主的遊戏网站是可以的,但我们禁止使用 CGI 为主的遊戏程式。


你们支援Frontpage 98/2000 的功能吗?

我们支援Frontpage的 ftp 上载及支援FrontPage Server Extension。


你们的寄存服务支援 ASP 吗?

不支援。


请问支不支援ftp上载资料?

支援。


你们支援 .htaccess 吗?

支援。


你们的寄存方案是否包括域名注册费吗?

不包括域名注册费。


你们提供 Telnet、WebMail 吗?

我们提供WebMail 功能,但基於保安理由我们不会提供 Telnet的。


你们设置的 Perl 、PHP 和 MySQL 是何版本?

最新使用Perl 5.8 ,PHP4.4,MySQL 4.0或以上,详情可向本公司查询。


甚麼是MySQL,我的网页需要用到吗?

MySQL 是网上的数据库(Database),用来储存大量数据。 一般网页并不须要使用,若你想架设论譠如phpBB或使用连接MySQL的程式便需要MySQL数据库功能。


MySQL 户口的容量是多少?

MySQL 户口容量是会包括在网页空间的容量内。


如何将计划升级? 费用如何?

现有客户如想将电邮或寄存计划升级,可电邮或致电我们,我们会计算升级的费用(无须附加费用),再以电邮通知。付款后,我们会在一个工作天内将您的户口升级。由於我们的电邮或寄存计划均以每年收费,若客户到了第六个月将计划升级,客户只需缴付馀下六个月的升级费便可。


你们设置的的 Java 及 Tomcat 是那个版本?

我们使用的是 Sun JDK 1.4.2_04 及 Tomcat 5.0.19 ,详情可向本公司查询。


使用 Jsp/Servlet 可否连接 MySQL?

是可以的。

 

 

电邮问题

电邮空间是怎样计算的?

所有新客户均可利用Qmailadmin 管理电邮帐户,无限次设定每个电邮的独立Quota,或将所有电邮设定成共用所有Quota。

旧有设定的客户:
我们规定每一个电邮户口内的容量是相等的。例如电邮空间有 50 MB, 电邮户口有10 个 ,而这10 个电邮户口的容量便是每个 5 MB。同样的计划,你亦可以只使用5个POP3 电邮,而每个可分配 10MB 空间。 电邮户口的数目和每个电邮户口的容量是在最初申请时设定的 ,用户如想再更改是需要一至两个工作天才可完成。


甚麼是电邮转寄? 自动回邮?

设定好电邮转寄后,如一封电邮寄往webmaster@yourdomain.com ,你可以把它转寄到其他电邮如hotmail.com , hongkong.com 等的电邮户口内,而webmaster@yourdomain.com 的户口内便不会收到该封电邮。
假如你设定webmaster@yourdomain.com 会自动回邮,寄往该电邮地址的发信者会自动收到一封电邮,说明收件者已收到发信者的电邮,而这封回邮的内容你可自行设定。


接收邮件伺服器(POP3)及发送邮件伺服器(SMTP)的名称是?

接收邮件伺服器(POP3): mail.yourdomainname

如申请了我们的SMTP 伺服器,SMTP 的名称是:

smtp.00hk.com

如没有申请了我们的SMTP 伺服器的客户,可使用你的网络供应商的SMTP:

网上行 (smtp.netvigator.com)
商业网上行 (corpmail1.netvigator.com)
有线宽频 (smtp.i-cable.com)
和记 (mail02.hgcbroadband.com / mail.on-nets.com)
香港宽频 (smtp.hkbn.net)
PacificNet (smtp.pacific.net.hk)
新世界电讯 (smtp.nwtbb.com)

电邮户口若超过容量会否收取额外费用?

不会,若户口超过容量,寄件者会收取到一封回邮告䜣寄件者你的电邮户口超过了容量,并不能成功发送。


 

付款问题

我应如何付款?

请参考付款方法

 


付款后,我需等多久才可使用?

申请到正式可以使用的所需时间表 (只作参考):

 
国际域名 / 中国域名
香港域名
 
新域名
域名转移 /
继续使用其他域名公司
新域名
旧域名
辨公时间内使用
银行过数 /
柜员机过数 /
信用卡付款
约 2 小时
1-2 个工作天

约 4 小时
(只限星期一至五 下午5:00前)

1-2 个工作天
邮寄支票付款
(不包括邮递时间)
1个工作天
1-2 个工作天
1 个工作天
1-2 个工作天
以上时间均不计算星期日及公众假期

我可否用信用卡付款?

可以,请按 [信用卡付款 ]


现有客户如何续期?

所有客户均会於到期日前1个月,收到我们的续期通知及发票,客户只须依发票缴费便可。如客户想提早续期,可通知我们。 若域名过期失效,连带一切服务都会暂停,因此愈早续期可避免过期失效的情况。

如客户服务到期并想转用其他计划,可重新填写申请表格,缴交费用后,再通知我们。 最新收费详情,请参考寄存计划及域名注册的内容。有如疑问,可电邮info@00hk.com 或致电 2111 0621 查询。


 

域名注册问题

 

甚麼是子域名?

假如你的域名是 www.test.com ,abc.test.com 便是test.com 的子域名。子域名作用可将网站分门别类,方便管理。


为何你们的域名注册费用那麼便宜呢?

我们是美国其中一间Registrar的代理,所以才能以较便宜的价钱购入域名。


域名注册时,是否使用我的个人名义注册?

我们会使用你登记时所提供的资料注册,而域名的拥有权是申请人的。


我可以将域名及网页寄存由其他公司转移到贵公司吗?

可以。您可以致电我们,我们会有专人解释转移的手续,您亦可在网上填妥申请表,付款后,我们会尽快处理。


DNS 更改后,须要多少时间才生效?

更改DNS大概须要24-36小时才能完全生效。

 

 
 


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